發(fā)布時間:2018-12-26 13:26:27文章分類:網(wǎng)絡(luò)營銷推廣編輯作者:管理員閱讀量:1436568
市場營銷的概念讓我們更能理解網(wǎng)絡(luò)營銷是什么,重慶網(wǎng)絡(luò)營銷公司小編整理了,從市場營銷綜述講起:
在互聯(lián)網(wǎng)時代,不懂得網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)姜難以生存,所有的企業(yè)都應(yīng)該研究與掌握網(wǎng)絡(luò)營銷。但網(wǎng)絡(luò)營銷并不是市場營銷的簡單延續(xù)與拓展,而是從傳統(tǒng)的市場營銷中脫胎換骨發(fā)展起來的。因此,研究網(wǎng)絡(luò)營銷,應(yīng)當(dāng)從了解市場營銷入手。 市場營銷就是創(chuàng)造使用戶滿意的商品和服務(wù),并把它從企業(yè)傳送到用戶手中的一切經(jīng)營活動的過程。
市場營銷既是一種社會過程,也是一種管理過程,其核心是提供產(chǎn)品與服務(wù)來滿足消費(fèi)者的需求。成功的企業(yè)家普遍認(rèn)為,現(xiàn)代市場營銷強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)如何滿足顧客的需要,不懂得市場營銷就無法維持企業(yè)的生存和發(fā)展??梢哉f,任何企業(yè)管理人員,如果沒有市場營銷知識,就不可能取得事業(yè)的成功。
市場由那些具有特定的需要或欲望,而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要或欲望的全部客戶構(gòu)成。按客戶的目的和用途可以姜市場分為客戶市場、生產(chǎn)者市場、中間商市場、政府市場和海外市場五種類型。市場觀又稱市場營銷觀,是貫穿于企業(yè)營銷活動的指導(dǎo)思想,它概括了一個企業(yè)的經(jīng)營態(tài)度和思維方式。指導(dǎo)企業(yè)的市場觀主要有五種:生產(chǎn)觀、產(chǎn)品觀、推銷觀、市場營銷觀和社會市場營銷觀。
市場營銷學(xué)是一門以商品供求關(guān)系為研究對象,提示市場營銷活動及其規(guī)律性的經(jīng)濟(jì)學(xué)科。它以消費(fèi)者及其需要為中心,并圍繞這一中心展開對其他各種市場活動的研究。主要包括四方面的內(nèi)容,即產(chǎn)品(Product)、定價(Price)、渠道(Place)、銷售促進(jìn)(Promotion),簡稱4P。這四方面的營銷活動,都是為企業(yè)進(jìn)入目標(biāo)市場服務(wù)的。因此,市場營銷必須以市場調(diào)查和預(yù)測為手段,進(jìn)行市場環(huán)境和目標(biāo)市場的分析研究。這是企業(yè)制
訂正確營銷策略的前提條件。 市場營銷環(huán)境的分析是市場營銷者必備的基本能力之一。市場營銷環(huán)境是企業(yè)市場營銷活動影響力的總和,包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境由企業(yè)自身、營銷中介、消費(fèi)者、客戶、競爭對手、公眾構(gòu)成;宏觀環(huán)境主要包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會環(huán)境等。 研究消費(fèi)者的購買行為,是市場營銷觀指導(dǎo)下的企業(yè)營銷管理的基本任務(wù)之一。
其核心是研究消費(fèi)者購買商品的活動和與這種活動有關(guān)的決策過程。其中,除了要考察消費(fèi)者在購買決策過程中的各種活動外,還要分析支配和影響這些活動的各種因素。影響客戶購買行為的因素主要有社會文化因素、個人因素、心理因素等。 市場細(xì)分,是指企業(yè)通過市場調(diào)查,根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品的不同需求、不同的購
買行為與購買習(xí)慣,把某一產(chǎn)品的整體市場分割成不同需要的若干個子市場的分類過程,其中每個子市場都是一個有相似需求的消費(fèi)者群體,而不同子市場的消費(fèi)者對同一產(chǎn)品的需求則存在明顯的差異性。 企業(yè)通常不會把整體市場作為目標(biāo),而是從其中選取一個或幾個與企業(yè)資源一致的子市場作為目標(biāo)市場加以服務(wù)。因此,企業(yè)必須著重考慮細(xì)分市場的規(guī)模與發(fā)展?jié)摿?、?xì)分市場對企業(yè)的吸引力、替代品的威脅等因素。
市場定位就是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,針對消費(fèi)者對該種特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,?qiáng)有力地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,并把這種形象生動地傳遞給客戶,從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?nbsp;市場營銷中的組合策略就是在特定的外部條件下,針對目標(biāo)市場的特點(diǎn),為實(shí)
1.產(chǎn)品策略
4Ps中的第一個即產(chǎn)品策略,由產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品組合策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略、產(chǎn)品生命周期理論和包裝等構(gòu)成。 (1)產(chǎn)品整體概念是產(chǎn)品策略中的基礎(chǔ)和核心?,F(xiàn)代市場營銷理論認(rèn)為,產(chǎn)品整體概念包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三部分。
(2)產(chǎn)品組合策略,是指某一企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品大類、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合。影響企業(yè)產(chǎn)品組合的主要因素有產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目、產(chǎn)品組合廣度、產(chǎn)品組合深度、產(chǎn)品組合的聯(lián)系性。
(3)新產(chǎn)品開發(fā)策略是指從新產(chǎn)品創(chuàng)意到成功投放市場所采取的策略,整個新產(chǎn)品開發(fā)過程可分為:尋求創(chuàng)意、甄別創(chuàng)意、產(chǎn)品概念的發(fā)展與試驗(yàn)、擬定初步的市場營銷戰(zhàn)略報告書、營業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場試驗(yàn)和商業(yè)化。
(4)產(chǎn)品生命周期理論闡明這樣一種觀念:每種產(chǎn)品都會從誕生、成長到成熟,最終走向衰亡。市場營銷中的產(chǎn)品生命周期就是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場開始,到最終退出市場為止所經(jīng)歷的全部時間。根據(jù)產(chǎn)品的銷售量和利潤的變化情況可以分為介紹期、成長期、成熟期和衰退期四個時期。
(5)包裝是指設(shè)計生產(chǎn)容器或包扎物的一系列活動,它可以起到保護(hù)商品、增進(jìn)銷售、增加利潤的作用??晒┢髽I(yè)考慮的包裝策略主要有類似包裝、等級包裝、配套包裝、雙重用途包裝、附贈包裝和變更包裝等。
2.價格策略
價格策略是市場營銷組合策略中非常重要并且獨(dú)具特色的組成部分,也是影響商品交易成敗的關(guān)鍵。合理的定價要求企業(yè)既要考慮成本的補(bǔ)償,又要考慮消費(fèi)者對價格的接受能力,從而使價格策略具有買賣雙方雙向決策的特征。 首先,確定定價目標(biāo),也就是企業(yè)通過定價所要達(dá)到的預(yù)期目的。定價目標(biāo)主要有追求盈利最大化、提高市場占有率、實(shí)現(xiàn)預(yù)期的投資回收率、實(shí)現(xiàn)銷售增長率、適應(yīng)價格競爭、保持營業(yè)和穩(wěn)定價格。
其次,判斷可能對定價產(chǎn)生影響的因素。這些因素包括市場競爭條件對定價的影響、企業(yè)自身因素、資金周轉(zhuǎn)、市場需求因素、市場競爭因素、產(chǎn)品生命周期、政府對價格的干預(yù)等。再次,選擇合適的定價方法??晒┢髽I(yè)選擇的定價方法有成本導(dǎo)向定價、競爭導(dǎo)向定價和需求導(dǎo)向定價。最后,依據(jù)需求進(jìn)行價格調(diào)整。利用科學(xué)的定價方法所形成的價格,還需要結(jié)合消費(fèi)者的需求,利用一定的定價技巧最終實(shí)現(xiàn)商品的價值。這些技巧包括心理定價、組合價格、折扣定價和新產(chǎn)品定價。
分銷策略是市場營銷組合的一個重要因素,企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)必須經(jīng)由或長或短的銷售渠道到達(dá)消費(fèi)者手中,營銷過程才得以完成。企業(yè)能否選擇合適的渠道策略會直接影響其他的營銷組合因素。分銷渠道是指產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)至消費(fèi)者手中所經(jīng)過的各中間商連接起來而形成的通道。分銷策略是企業(yè)面臨的最復(fù)雜與最具挑戰(zhàn)性的決策之一,它的主要功能是搜集客戶的信息、促進(jìn)銷售、洽談生意,實(shí)現(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移、商品的儲存運(yùn)輸、商品編配分類與包裝,實(shí)現(xiàn)資金融通、風(fēng)險承擔(dān)等。
4.促銷策略
促銷策略是指企業(yè)姜本企業(yè)及產(chǎn)品的信息通過各種方式傳遞給目標(biāo)市場的客戶,說服、吸引、激勵客戶信賴并購買本企業(yè)的產(chǎn)品,以實(shí)現(xiàn)潛在的交換,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目標(biāo)。促銷的功能主要是:傳達(dá)企業(yè)和產(chǎn)品的信息;突出產(chǎn)品特點(diǎn),樹立企業(yè)形象;引起購買欲望,促進(jìn)商品銷售;取得市場競爭優(yōu)勢;傳達(dá)新的觀念。
可供企業(yè)運(yùn)用的促銷手段有人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣。 市場營銷學(xué)是人類社會長期的市場營銷活動的實(shí)踐總結(jié),它的發(fā)展歷史就是市場營銷的發(fā)展歷史。現(xiàn)代市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展,經(jīng)歷了從19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代的初步形成階段,從20世紀(jì)30年代到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束的發(fā)展實(shí)踐階段,從第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束到20世紀(jì)60年代的學(xué)科革命階段,以及20世紀(jì)60年代以后的現(xiàn)代市場營銷階段。而現(xiàn)在,趨于成熟的市場營銷學(xué)又面臨著新的挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展誕生了新的理念——網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷是什么,網(wǎng)絡(luò)營銷的含義如以下內(nèi)容:
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